Prava mala panika nastala je u četvrtak među korisnicima vozila hitnih, ali i drugih službi, koji su do sada besplatno vozili hrvatskim autocestama. Za prolazak im je do današnjeg dana bilo dovoljno prilikom prolaza na naplatnim kućicama upaliti rotaciju i sirenu, kako bi operateri podigli rampu. 

Kako 24 sata neslužbeno doznaju neki su to iskorištavali i za vožnju za privatne potrebe, kao i neki privatnici koji su naplaćivali svoje usluge, poput privatnog sanitetskog prijevoza.

Država je tome odlučila stati na kraj i ograničiti besplatno korištenje samo za one službe kojima je to od žurne važnosti. Naime, iako su prolasci bili besplatni, kako neslužbeno doznajemo, i na njima je država ubirala PDV. Ti iznosi skidani su s računa Hrvatskih autocesta. 

Prema novom Pravilniku o vizualnom identitetu, posebnim oznakama vozila i evidentiranju korištenja autoceste i objekta s naplatom cestarine, ali i Zakonu o cestama, besplatan prolaz imat će sva vozila MUP-a (uključujući i Civilnu zaštitu)m vozila ministarstva obrane i oružanih snaga, vatrogasna vozila, hitna pomoć, vozila gorske službe spašavanja te vozila carine. Jedina novost je da će svi oni u vozilima morati imati ENC uređaj.

Vozači vozila koja nisu registrirana u Hrvatskoj, za to pravo morat će koristiti magnetne kartice. 

Pravo na besplatan prijevoz više nemaju vozila saniteta, vozila za suce i državne odvjetnike te vozila pravosudne policije unatoč tome što su opremljeni sirenama i rotacijom. 

Prema dopisu Hrvatskih autocesta, u čijem su 24 sata u posjedu, sve hitne službe dobile su mjesec dana za prilagodbu, odnosno do 1. ožujka 2024. kako bi nabavile ENC uređaje za svoje potrebe. Do tada će moći besplatno voziti, ali uz magnetne kartice.